【黒バス】通信エラー・ダウンロードできませんが出た時の対処法

黒子のバスケCrossColorsを遊んでいてこんなメッセージが出た事はありませんか?

 

【黒バス】通信エラー・ダウンロードできませんが出た時の対処法

 

【ダウンロードできません】

 

データのダウンロードに失敗しました。

 

端末の電波状況に問題がないかご確認ください。

 

と、このようにいかにもアナタの端末電波ちゃんとしてる???みたいな文面が出る事がありますが

 

 

実はこれ端末の電波状態には何の問題が無くても出たりする事がある困ったチャンなエラーメッセージなんです^^;

 

 

エラーが出る原因は?

 

このエラーメッセージが出る原因はいくつかありますが、基本的にはこんな感じ。

 

ガチで自分の電波状況が悪い

 

公式が緊急メンテナンス中

 

アクセスが集中しすぎて運営のサーバーが重い

 

ゲームデータが破損してしまった

 

と、このように多種多様な状況があるんですが、基本先ほどのエラーメッセージが出るのでどれが原因なのかの判別は難しいと思います

 

 

エラーの解決法

 

時にはこのエラーが何度リトライをしても連発したりしますよね、そんな時の解決方法をいくつか紹介してみます

 

 

リトライ連打

 

【黒バス】通信エラー・ダウンロードできませんが出た時の対処法

 

非常にシンプルな方法としては、ひたすらリトライを押してみるという手です。

 

 

何度か繰り返していると、通信エラーページです

 

【黒バス】通信エラー・ダウンロードできませんが出た時の対処法

 

という画面が出たりする事があるのでその場合はタイトルへをタップor左下のトップを押せる場合はトップをタップ

 

 

そうこう繰り返してるうちに戻れたりしますw

 

 

通信エラーページですのところで左下に表示されるトップ(テツヤ2号のアイコン)を押したときが最も戻れる可能性が高い気がしました

 

【黒バス】通信エラー・ダウンロードできませんが出た時の対処法

 

緊急メンテ中かどうかを確認

 

自分がプレイ中、突然ゲームが何かのトラブルで緊急メンテナンスになってしまった時などにもこのメッセージが出る可能性があります

 

 

何度もリトライを繰り返しても復帰できない場合は緊急メンテが入った可能性を考えて公式のツイッターなどをチェックしてみるのも手です

 

 

再起動してみる

 

ツイッターを見たけどメンテでは無さそう・・・でもいくらリトライを繰り返してもダメ!って時は再起動をしてみましょう

 

 

まずはゲーム自体のタスクを切って再起動を試し

 

 

それでもダメなら端末の再起動を試してから再びゲームを起動してみましょう

 

 

回線状況を確認

 

ひょっとすると突然Wi-fiが切れたとか電波状況の良くない所でプレイしているという線もあるかもしれません

 

 

という事で、どれをやってもダメなら今度は他のゲームの起動が出来るかどうかなどを試してみてください

 

 

これでどのゲームも起動出来ないのであれば自分の回線状況に問題があるのがほぼ確定となります^^;

 

 

キャッシュのクリアをする

 

いやいや!ちゃんと他のゲームは起動できたよ!黒バスだけダメなの!

 

 

って場合は最後にキャッシュのクリアを試してみてください。

 

 

キャッシュのクリアの方法についてはこちら↓で詳しい説明をしていますが

 

 

キャッシュをクリアしても手に入れたアバターなどが消滅する事はありませんのでご安心ください。

 

 

問い合わせる

 

これでもダメなら問い合わせという最終手段に頼るほかありませんね

 

 

ゲームタイトルにお問い合わせという項目があるのでそれをタップすると専用ページに飛ぶことが出来ます・・・が

 

【黒バス】通信エラー・ダウンロードできませんが出た時の対処法

 

問い合わせのページは問い合わせされたくないのか結構複雑でお目当ての問い合わせに辿り着くのが結構難しいかもしれません

 

 

大抵の場合、少し時間を置いて起動したらアッサリ直ってたなんてこともあるので焦らず一通り試してみてから問い合わせをしてみてください

 

 

また、問い合わせにはゲームタイトル左上に表示されているIDが必要となるので控えておきましょう

 

【黒バス】通信エラー・ダウンロードできませんが出た時の対処法